En cas de retard dans la livraison de vos bagages, avant de quitter l’aéroport, déposez une réclamation auprès de la compagnie aérienne et conservez une copie du rapport. Contactez également votre assureur et communiquez-lui la situation. Si vos bagages ou vos effets personnels sont retardés de 12 heures ou plus, Allianz Global Assistance peut rembourser les articles de première nécessité jusqu’à concurrence de 400 dollars canadiens. Conservez les factures d’achat originales, car vous en aurez besoin pour demander le remboursement de ces frais.
